Samsung flaqman telefonlarının premium xidmətini təkmilləşdirir Galaxy S7, S7+, S8, S8+, S9, S9+ və Note 8. Yeni, zəmanət müddəti bitmiş təmir zamanı müştəri xidmət mərkəzinə getməli deyil, lakin Moje infoline zəng edə bilər. Galaxy və evdə, ofisdə və ya kottecdə - bir sözlə, hər yerdə telefonu götürməyi təşkil edin.
Müştəri telefonda zəmanətə daxil olmayan qüsuru (qırıq ekran displeyini) yaratmağı bacararsa, o, My Galaxy infoline 800 66 53 77 (sk – 0800 66 53 77) və Çexiyanın istənilən yerindən smartfonu götürməyi təşkil edin. İclasda müştəri telefonunu sürücüyə təhvil verir, daha sonra sürücü təmir müddətinə premium S və ya Note seriyasından ehtiyat telefonu (mövcudluqdan asılı olaraq) verir. Telefonun növündən asılı olaraq müştəriyə 8-000 CZK (14 – 000 avro) məbləğində zəmanət verilir ki, bu məbləğ geri qaytarılan vaxta qədər onun ödəniş kartında bloklanacaq.
Telefon təmir edildikdən dərhal sonra Moje xidmətinin dispetçeri sizinlə əlaqə saxlayacaq Galaxy müştəri və onunla təmir edilmiş cihazı təhvil verməyi və borc götürdüyü cihazı götürməyi təşkil edir. Zəmanətdən kənar təmir zamanı bu premium xidmətin qiyməti Çexiyada 299 CZK, Slovakiyada isə 16 avro təşkil edir. Müştəri təmirlə qiymət hesablamasını göndərdikdən sonra zəmanətdən kənar təmirlə razılaşmadığı halda - yəni təmir müştərinin qərarına görə baş tutmursa, o, əlavə olaraq 198 CZK ödəyəcək. Çexiya və Slovakiya Respublikasında 7,50 avro aparılmış yoxlama üçün - yəni qüsurun diaqnozu və aşkarlanması. Zəmanət təmiri üçün xidmət hələ də Mənimdir Galaxy tamamilə pulsuz.
