Bir müddət əvvəl Cənubi Koreyanın Samsung şirkəti ilə Hollandiyanın Consumentenbond qeyri-kommersiya təşkilatı arasında məhkəmə çəkişməsinin başlaması barədə məlumat vermişdik. Bunun səbəbi uzun müddətdir ki, Samsung-un smartfon dəstəyi ilə bağlı verdiyi vədlərə əməl etmədiyinə və bəzi modellər üçün yeniləmələri daha az və xüsusən də daha qısa müddətə buraxdığına işarə etməsidir. Ancaq mən qəsdən bunu yalnız bəzi modellər üçün deyirəm. Hollandiyalıların fikrincə, flaqmanların yeniləmələri buraxmaqda problemi yoxdur, lakin bu da özünəməxsus problemdir, çünki bu yolla Samsung həm də istehlakçıları zorakılıq olmadan daha bahalı telefonlar almağa məcbur etməyə cəhd edə bilər. ki, onlar əmin ola bilərlər ki, növbəti illərdə onları bütün yeniləmələri problemsiz alacaqlar. Və bu məhkəmə prosesi dünən başa çatıb.
Əgər Samsung-un buna müvəffəq olduğunu təxmin edirsinizsə, haqlısınız. Bütün süjet çox mürəkkəb idi və Samsung bir sıra ipuçlarına arxalana bilərdi, o cümlədən yeniləmələrin yalnız onun əlində olmadığı, bir neçə tərəfdən keçməli olduğu iddiası və buna görə də bütün smartfonlar üçün 100% dəstəyi təmin etmək çox çətindir. . Bundan əlavə, Samsung həmçinin qeyd etdi ki, bütün modellər üçün yeniləmələrin eyni vaxtda buraxılması böyük mürəkkəblik səbəbindən texniki cəhətdən mümkün deyil, buna görə də buraxılış zamanı qərar verilərkən, məsələn, əhəmiyyətli bir yeniləmə səbəbiylə ilk olaraq hansı smartfonun bu yeniləməyə ehtiyacı olduğuna əsaslanaraq verilir. performansın artması və ya səhvlərin düzəldilməsi. Məhkəmə bu arqumentləri məqbul hesab etdi və buna görə də qeyri-kommersiya təşkilatının iddiasını masadan sildi.
Hollandiyalılar əlbəttə ki, bu qərardan narazıdırlar, çünki onlar hesab edirlər ki, Samsung bu məsələdə qeyri-qanuni hərəkət edir. Lakin onlar hökmdən apellyasiya şikayəti verib-verməyəcəklərini hələlik təsdiqləməyiblər. Ancaq yuxarıda yazdığım kimi, bütün işin mürəkkəbliyini və yeniləmə prosesinin həqiqətən çox mürəkkəb olduğunu nəzərə alsaq, apellyasiya və yeni məhkəmə prosesinin nəyisə dəyişdirməsi ehtimalı çox azdır.
